Bonjour, j’ai fait installer une pompe à chaleur par l’entreprise AESE mais sur le contrat qu’il m’ont fait signé je devais avoir un pompe à chaleur haute température qui devait être installé mais après plusieurs vérification ils m’ont installé une moyenne température.

Et du coup je sur consomme en électricité.

Je les ai contacté pour leur explique mon problème et pour demandé une intervention du constructeur de la pompe à chaleur installé pour qu’il confirme ce que je dit.

Mais AESE me fait tourné en rond je pense car à chaque fois que je les contacte il y a toujours quelques choses qui ne va pas.

Qu’est ce que je peux faire pour les faire bouger plus vite s’il-vous-plaît ?