Bonjour, j’ai donc un problème car je me suis fais facturer 7.50€ pour des “services de changement de rib” chose que je ne comprends pas pourquoi on me facture un changement de paiement, alors que au début on nous impose un paiement par prélèvement sinon pas d’abonnement et que on nous dis on peut changer le moyen de paiement sur le site de bouygue mais que au final on ne peut pas donc obliger d’appeler le service client qui me le change facilement  qui ne prévient que “ce service” est facturé.

Que dois-je faire ? Dois-je porter plainte ?

Merci de vos réponses