Bonjour , en mai 2021 j’achète un portail et un portillon chez mistermenuiserie qui m’indique les coordonnées de leur poseur .Je contacte le poseur qui vient en aout me les installer . L’installation m’est facturée 950 euro .Entre temps le gérant démissionne . En hiver j’ai des soucis de règlage du portail qui n’est plus de niveau . J’envoie un message au poseur qui ne me répond pas.Je contacte donc mistermenuiserie Clermont Ferrand lieu d’achat des produit .J’ai le nouveau gérant qui m’annonce ne plus travailler avec ce poseur .Il me donne les coordonnées du nouveau poseur et me signale que la réparation sera entièrement à mes frais (220 euro pour la réparation ) J’ai demandé un geste car je fais affaire avec mistermenuiserie l’enseigne .

Ils m’ont proposé 100 euro ,suis je en droit de réclamer plus ou dois je me contenter des 100 euro ?

Dans l’attente de votre réponse .

Cordialement François Demonne .