Depuis le 22 Mars 2021, j’ai transmis un dossier au Mediateur de Fevad. Je n’ai aucune nouvelles de leur part.
Pourriez-vous me dire il existe un autre organisme qui puisse prendre au serieux ce problème de commande par ligne à distance.
Dans l’attente d’un message de votre part.
JE vous remercie par avance.
Bonjour,
Il n’existe pas d’autres moyens de régler le litige à l’amiable que de faire appel au Médiateur de la consommation mais vous pouvez saisir le tribunal judiciaire.
Bien cordialement,
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