Bonjour,
Je suis locataire dans un appartement avec chauffage central. Depuis le démarrage du chauffage, nous ne l’avons pas. J’ai signalé à l’agence, le 1er jour, la personne a dit qu’elle va faire le nécessaire auprès d’une entreprise sous traitante à l’agence le plus rapidement, au bout de 3 jours, personne ne me téléphone pour me dire son passage, j’ai rappelé, on m’a dit encore qu’elle va faire le nécessaire, le lendemain je rappelle, et là on me dit que ce n’est pas l’entreprise de chaufferie qui s’en occupe, mais c’est le plombier, et on m’a dit qu’elle a faire le nécessaire à l’entreprise de plombier leur sous-traitante. Cela fait encore, 3 jours, je n’ai aucune réponse ni appel.
Que faire et est ce que l’agence a le droit de nous laisser sans chauffage, avec ce temps hivernal? Nous payons les charges y compris le chauffage.
Merci d’avance de votre réponse
Avec mes salutations sincères
Bonjour,
Il se peut qu’un radiateur ne produise pas du tout de chaleur. … Il se peut aussi que le circulateur du circuit dont le radiateur dépend soit défectueux. L’eau ne circule alors plus et ne peut plus chauffer le radiateur. De manière générale, un radiateur qui ne chauffe plus peut être le signe d’un circuit mal équilibré.7 nov. 2019
Merci beaucoup de votre conseil et de votre information. C’est probablement une défaillance du radiateur, mais étant donné que je suis locataire, c’est à l’agence de voir ce problème et d’envoyer l’entreprise sous-traitante du chauffage qui se charge de la maintenance, étant donné que c’est un chauffage central et que nous payons les charges.
Le souci, c’est que personne ne nous appelle pour venir voir ce problème, sinon, la réponse des personnes qui accueillent au téléphone me dit, on va faire le nécessaire, 3 fois on téléphone, toujours pareil la réponse, on prend mon n° de téléphone qu’on va me contacter .Mais rien ne vient!! Cela va faire 15 jours.
Merci beaucoup de votre conseil et de votre information. C’est probablement une défaillance du radiateur, mais étant donné que je suis locataire, c’est à l’agence de voir ce problème et d’envoyer l’entreprise sous-traitante du chauffage qui se charge de la maintenance, étant donné que c’est un chauffage central et que nous payons les charges.
Le souci, c’est que personne ne nous appelle pour venir voir ce problème, sinon, la réponse des personnes qui accueillent au téléphone me dit, on va faire le nécessaire, 3 fois on téléphone, toujours pareil la réponse, on prend mon n° de téléphone qu’on va me contacter .Mais rien ne vient!! Cela va faire 15 jours.
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