Je ne sais vraiment pas quoi faire, j’ai fait une commande de 1 835 euro ainsi qu’une autre commande de 25 euros.
Le patron vendeur était présent sur un discord, on a échangé de longs mois créent en même temps une relation amicale, puis un jour, on a eu une dispute, j’ai quitté son discord.
Je vais sur le site du vendeur et je vois qu’il a annulé ma commande de 25 euros, a-t-il le droit de faire ça ?
Du coup, je ne sais pas s’il va faire de même avec ma commande à 1835 euros, voir la dégrader pour se venger ou ne pas respect l’offre du site pour mon achat coûteux.
Je voulais savoir s’il avait le droit de faire ce qu’il fait ? Si, il y a une solution pour me défendre, car là, c’est clairement de l’abus de pouvoir.
Qu’en pensez-vous ?
J’ai les factures.
Bonjour,
Pour ce qui est de l’annulation je vous invite à consulter ce que prévoient les conditions générales de vente à ce sujet. En cas de litige vous pouvez saisir le médiateur de la consommation.
Bien cordialement,
Oui
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