Bonjour,

Il y a 10 jours j’ai creuvé de nuit sur l’autoroute. Comme j’étais sur l’autoroute et qu’il était très tard, j’ai pas eu le réflexe d’appeler mon assurance qui ne peut pas envoyer de dépanneuse sur l’autoroute, j’ai donc appelé une société de dépannage . Le monsieur de cette société m’a envoyé un dépanneur, qui ne dépendait pas de celle ci. Le dépanneur me dit de sortir de l’autoroute et d’aller sur la sortie la plus proche car il n’est pas habilité à dépanner sur l’autoroute . Je finalement reussi à sortir, ce qui a littéralement explosé mon pneu. Il me dépanne donc, et il me demande 220€ en espèce, pour un dépannage à seulement 4 km de chez moi (j’ai une Fiat 500) . Je n’avais pas cette somme sur moi, j’ai donc payé la moitié en espèce et la moitié en paypal (il m’a demandé de faire un paypal « entre proche » à un ami à lui).
ensuite, il m’a promis de me faire une facture pour que je l’envoie à mon assurance, je le relance tous les jours, à chaque fois il me dit qu’il va me la faire, puis il reporte systématiquement le moment où il doit me la faire, là il ne répond plus à mes messages depuis 3 jours

mon assurance m’a dit que je m’étais fais arnaquée (220€) et que sans facture je ne pourrai pas être remboursée…

Que dois je faire ? Puis je déposer une main courante ? Est il possible de faire une demande de litige sur paypal sachant que l’argent a déjà été encaissé ?

je vous remercie d’avance pour vos réponses