J’ai fait poser des volets roulants par un artisan il y a à peu près 1 an, et depuis il y a constamment des soucis de programmation, de moteur qui a lâché, divers problèmes avec le matériel installé. L’artisan répond mais règle les choses dans un délai très long à chaque fois. Et un nouveau problème apparaît dès qu’il y en a un de réglé. quels moyens avons nous pour “bouger ” l’artisan et qu’il règle les problèmes ou changé le matériel défectueux ? Quelles sont ses obligations envers le client une fois la.pose faite ?