Je suis abonné depuis des années chez sfr et suite à mon déménagement il y a quelques mois je n’ai plus de réseau là où j’ai emménagé et donc je me retrouve à payer un abonnement inutilement,je loupe tous mes appels et ça finit par me porter préjudice donc je souhaite casser mon engagement vu que la responsabilité du mauvais réseau leurs impute mais bien entendu ils n’entendent rien et voudraient que je m’acquitte des mois restants en plus de payer un autre abonnement chez un opérateur qui,lui a un réseau fonctionnel.

Est-ce normal?quels recours s’offrent à moi?merci