Bonjour

depuis plus d’un an nous avons des soucis avec Orange, notre ligne est instable avec des coupures régulièrement

plusieurs techniciens sont intervenus sur notre ligne sans changement

et la dernière en date d’hier le technicien n’est même pas venu

Nous payons notre facture tous les mois de 56€  pour un service qui ne fonctionne pas.

nous voudrions savoir quel recours pouvons nous avoir sachant que changer d’opérateur sera exactement pareil, nous n’avons pas la fibre

merci d’avance pour vos réponses et solutions

cordialement