Monsieur ,Madame
je viens vers vous car nous avons fait poser de la résine par l entreprise home résine fin avril2022 sur notre terrasse et nous les avons refait revenir car il y a pleins d imperfections .Le souci en plus est que nous avons un local en dessous et depuis la pose de la résine en période de gros orages et grosses averses notre local est inondé. Une personne de chez eux est venu aujourd’hui le 14/06/22 et nous dit qu il va monter un dossier mais que l étanchéité sera à nos frais plus de 3000euros .Nous lui avons bien fait comprendre notre désaccord sur ce sujet car nous nous avions déjà fait l étanchéité mais comme ils ont poncer du coup plus rien.
il nous a dit que la commerciale aurait du nous le dire mais elle ne la pas fait .nous aimerions savoir si nous avons un recours car on en a déjà pour 9200 euros et ne pouvons pas remettre 3000 .
En attente d une réponse
Veuillez agréer ,Monsieur,Madame nos salutations
Mr et Mme Munier
Bonjour,
L’artisan ou l’entrepreneur est responsable des travaux. Il engage donc sa responsabilité lorsque les travaux ne sont pas correctement réalisés ou lorsqu’il cause des dégradations (article 1231-1 du code civil).
Ainsi :
Envoyez-lui un courrier recommandé avec avis de réception avec tous les justificatifs des dommages subis et des frais occasionnés. Précisez qu’à défaut de réaction de votre part avant une date fixée, vous saisirez le tribunal compétent.
Bonne journée,
Bonjour,
L’artisan ou l’entrepreneur est responsable des travaux. Il engage donc sa responsabilité lorsque les travaux ne sont pas correctement réalisés ou lorsqu’il cause des dégradations (article 1231-1 du code civil).
Ainsi :
Envoyez-lui un courrier recommandé avec avis de réception avec tous les justificatifs des dommages subis et des frais occasionnés. Précisez qu’à défaut de réaction de votre part avant une date fixée, vous saisirez le tribunal compétent.
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