Bonjour,

J’ai débuté une formation en sophrologie le 1 septembre, j’ai payé l’intégralité du prix de la formation avec l’aide de mon CPF en partie. Ayant dépassé le délai de rétractation, j’ai bien vu que je ne serais pas remboursée : donc je ne récupère pas mon CPF et l’intégralité du prix de la formation ne me sera pas remboursée et leurs reviendra. Seulement, après un appel pour confirmer l’annulation de la formation, je dois payer selon eux une “indemnité” des jours que je n’ai pas fait. Je vais leur devoir plus de 2000€ de frais en plus. Sur le contrat il est précisé qu’en cas de d’annulation hors cas de force majeur je ne serai simplement pas remboursé et que la totalité du prix de ma formation leurs reste en aucun cas que je devrais quelque chose en plus. Je ne comprend pas et ai la sensation de me faire arnaquer. Est-ce légal ? Que puis-je faire ?