Bonjour,
En mai dernier, j’ai fait installer une chaudière à granulés pour remplacer ma chaudière au fioul. Effy m’avez certifié que j’avais droit à une prime énergie de 2500 ou 3000 €. Ma demande a finalement été refusée car la date du devis été saisi sur ordinateur et non à la main ! Puis-je avoir un recours contre cette injustice ?
La date du devis été saisi sur ordinateur et non à la main ! Puis-je avoir un recours contre cette injustice ?
Je vous remercie de votre réponse.
Bien cordialement.
Bien cordialement.
Annick Gillonnier
0679547746
- Posté Il y a 6 mois
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Bonjour,
Si vous avez un litige concernant la prime énergie, vous ne pouvez pas faire appel au Médiateur national de l’énergie. … Le Médiateur national de l’énergie recommande de demander au fournisseur d’énergie les coordonnées du médiateur dont il dépend pour l’attribution de la prime.17 juil. 2020
- modusoperandi a répondu Il y a 6 mois
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