Bonjour,
En mai dernier, j’ai fait installer une chaudière à granulés pour remplacer ma chaudière au fioul. Effy m’avez certifié que j’avais droit à une prime énergie de 2500 ou 3000 €. Ma demande a finalement été refusée car la date du devis été saisi sur ordinateur et non à la main ! Puis-je avoir un recours contre cette injustice ?
La date du devis été saisi sur ordinateur et non à la main ! Puis-je avoir un recours contre cette injustice ?
Je vous remercie de votre réponse.
Bien cordialement.
Bien cordialement.
Annick Gillonnier
0679547746
Bonjour,
Si vous avez un litige concernant la prime énergie, vous ne pouvez pas faire appel au Médiateur national de l’énergie. … Le Médiateur national de l’énergie recommande de demander au fournisseur d’énergie les coordonnées du médiateur dont il dépend pour l’attribution de la prime.17 juil. 2020
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