Bonjour,

Je fais l’objet de saisie administrative pour des factures d’électricité depuis 2018 (pour un montant total d’environ 1.200 euros). Etant actuellement sans ressources (je ne perçois que les allocations familiales pour l’instant à hauteur d’environ 500 euros par mois avec 3 enfants), j’ai un compte bancaire nickel depuis 2019.

J’ai le mois dernier proposé un échéancier au service des impôts qui l’a accepté, à raison de 20 euros par mois par virement ou carte bancaire chaque 7 du mois, pour éponger ma dette.

Ce matin, j’ai constaté avec stupéfaction que tôt le matin (précisément à 4h du matin), 13 prélèvements de 20 euros ont été effectués par la banque nickel sur mon compte (au total 300 euros).

J’ai tenté de joindre un conseiller nickel au téléphone, qui m’a répondu que c’est légal et que Nickel est dans son droit d’effectuer tous ces prélèvements sur mon compte.

Je ne peux même pas vous expliquer mon désarroi parce que n’ayant pas de ressources, je ne sais plus comment payer mes charges avec ce qui se passe. Aidez-moi en m’éclairant sur les démarches à adopter pour réparer ce préjudice svp.

Merci.