Bjr, suite à ma demande de transfert de ligne internet/téléphonie mon opérateur m’a proposé une chaîne gratuite pr 1 mois (canal +), sans en avoir validé mon inscription via lien qui m’a été envoyé par mail ni transmit mon IBAN celui ci à procédé à un prélèvement sans que j’en donne mon accord. En avait il le droit ? Quel est mon recours aujourd’hui pour me faire rembourser car visiblement mon opérateur actuel est celui qui lui a transmis mon IBAN le jour où j’ai fais un changement /transfert de ligne, une forme de pratique commercial qui donne accès à nos comptes bancaires que je n’approuve pas du tout et que je dénonce . Merci d’avance pour votre aide. Cordialement