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prélevement frauduleux sur compte bancaire

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bonjour, j’ai été victime d’un prélevement frauduleux sur mon compte chèque ,la personne a dèlibérement  fait des transactions de mes livrets sur mon compte pour faire un virement sur son compte de 5000 euros.J’ai donné son nom (qui m’est inconnu) et ses coordonnés bancaires à la gendarmerie et à la banque  mais la banque ne veut pas me rembourser . J’ai alerté mon assurance bancaire ,qui elle ayant contacté soi disant la banque de la personne qui m’a octroyer mon argent et rien ne se passe , le procureur n’a toujours pas donné de nouvelles non plus . Le litige s’ est passé le 21 février 2022 au soir ,j ‘ai porté plainte le lendemain .Que me conseillez vous et  vais je récupérer mon argent . En attendant votre réponse

CORDIALEMENT

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Bonjour,

envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception rappelant à la banque qu’elle doit vous remboursez et que si elle refuse la charge de la preuve lui incombe. Vous pouvez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception rappelant les dispositions L133-18 du code monétaire.

Bien à vous

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