Bonjour, Je n’arrive pas à joindre HABITAT ET JARDIN ou j’ai passé cde début mars. Leurs téléphones et leur messagerie restent sur répondeurs et messagerie automatique qui vous dit de recommander dans 30 mn. J’ai essayé depuis plusieurs jours sans aucun résultat. Pouvez-vous m’aider à trouver le moyen de les joindre pour annuler et me faire rembourser ma commande. Merci beaucoup
Bonjour, en principe vous avez 2 semaines pour vous rétracter à l’issue d’une commande sur internet, c’est le délai légal de rétractation. Je vous recommande de leur adresser un mail ou un courrier afin qu’ils aient l’information écrite (s’ils ne l’ont pas déjà) que vous souhaiter vous rétracter. Bien à vous !
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