Bonjours,
Je vous écris à ce jour pour demander votre aide !
J’ai passée deux commandes de chaussure sur un site qui s’intitule : look-paris.com
J’ai vérifier si cela n’était pas un faux site, et aucune inquiétude au début. Le prélèvement A bien été effectué avec autorisation de la banque !
J’ai passer les commandes le 21 Mai 2021 et nous somme le 6 juillet, je n’est toujours pas reçu mes commandes,
Je n’ai seulement reçu qu’un mail pour me dire que l’on m’enverrais un mail de livraison et je n’est toujours rien. Après plusieurs mail de relance je n’est aucun retour.
Est ce qu’il y aurais une possibilité de savoir d’où proviens cette commande et si il y’a une possibilité de remboursement ?
Quelles sont mes recours ?
En vous remerciant dans l’attente de vous lire..
Merci !
Cordialement
Maryne Boco