Bonjour

Nous avons fait installer une pompe a chaleur l été dernier. Nous avons commencé par passer à côté de 5000e d aide car l entreprise n a pas envoyé le dossier dans les temps. Ensuite, l installation faite nous avons rencontré quelques problèmes. La température de la maison était  à peine 19 degrés alors que la pompe tournait non stop.

L entreprise s est quand même déplacée après plusieurs appels. Ils ont augmenté un thermostat a 30 degrés.  Nous avions obtenu une température de 20/21 degrés.  Ce pour la modique somme de 2800euros d électricité pour 6 mois. Aujourd hui, plus personne ne répond ou nous raccroche au nez.

Nous ne savons plus vers qui nous tourner.

Merci pour votre aide