bonjour voila j ai commandé avec le représentant d une société une pompe a chaleur et un ballon d eau chaude pour ma maison et le chef de l installation et venu voir mon domicile pour savoir la puissance qu il fallait donc pour eux 16 kw donc commande papier pour les aides du gouvernement fait crédit accepté et depuis juin 2021 tout correct attendu jus qua septembre qui devait nous la mettre et aprés tout a reculé jusqu au 16 et 17 novembre ou tout devait etre pose donc ont attend la pompe pour l hivers tres content et la boum les ouvriers viennent et nous disent que c est pas la peine de l instalé qu elle n est pas assez puissante pour la maison donc tres decu et je télèphonne a la personne qui est venu et la il me dit qu il faudra mettre une chaudiere au gaz a condentation sur pied et depuis plus de nouvelle toujours le repondeur et il m avez dit de refaire un devis et que les aides ne seront plus pareil que je devrais payé a peu pres comme la pompes qui etait de 21000 euros mais 14000 euros d aide le reste environ 8000 a ma charge la je ne sais pas combien d aides que puis faire que j ai attendu 5 mois et la rien que puis je faire contre la société qui m a induite en erreur et la pas de chauffage pour l hivers