• Bonjour,
  Je travaille comme technicienne de laboratoire en laboratoire d’analyses médicales. Une patiente a fait un léger malaise suite à sa prise de sang. Je lui ai apporté un verre d’eau, une boisson chaude sucrée, j’ai essayé de lui relever les jambes et lui ai conseillé de rester un peu tranquille en buvant quelque chose le temps d’être sûre que son malaise soit passé. Elle était exécrable car le fauteil ne passait pas en position allongée, c’est mis en boule par terre malgré mes conseils de rester plutôt assise en asseyant de boire un peu. M’a fait mal au dos en s’agrippant à moi pour se relever et est partie sans prendre en compte mes recommandations à rester un peu dans l’accueil au moins pour être sûre d’aller bien. Elle est venu se plaindre que je l’avais traitée comme un chien, que j’avais osé lui dire qu’elle m’avait fait mal, disant que je ne devais plus travailler avec des patients et autres amabilité. Je voulais savoir quel recours elle pouvait avoir contre moi étant donné que c’est sa parole contre la mienne. Mon patron peut il me sanctionner sans preuves? Peut elle engager des poursuites?

En vous remerciant