BONJOUR ; On m’a piraté ma carte bancaire à hauteur de 16 € par mois durant 6 mois ! ne l’ayant pas remarqué de suite je ne l’ai déclaré à ma banque “” caisse d’Epargne “” que 5 mois après . La banque m’a détruit ma carte bleue sur le champ et fournie une nouvelle carte et un nouveau numéro à ses frais ! Elle s’est tournée ensuite vers son assureur NATIXIS qui ne veut pas me dédommager car j’ai dépassé leur délais de 70 jours “” fixé par NATIXIS “”après le premier prelèvement frauduleux pour faire la déclaration de piratage à ma banque . Du fait , c’est un refus catégorique de NATIXIS de me rembourser les 96,00 € que l’on m’a piraté ! est ce normal d’après vous ? ? merci de votre réponse de : CHRISTIAN MARLIAC au : 06 21 77 76 86 . MERCI DE VOTRE REPONSE ……
Bonjour,
Si le contrat prévoit que vous deviez faire la déclaration dans les 70 jours vous ne pouvez malheureusement rien faire de plus.
Bonne journée.
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