Bonjour, Selon l’article L121-84 du Code de la consommation, l’opérateur mobile s’il veut changer votre forfait est tenu de vous informer de ce changement au moins un mois avant par écrit ou sur tout autre support durable (un email par exemple). Si cela n’a pas été respecté, vous pouvez leur envoyer un courrier recommandé leur demandant de rétablir votre ancien forfait et un remboursement. Si cela n’aboutit pas, vous pourrez saisir le tribunal. Cordialement.