Bonjour,

Nous avons fait installer les panneaux photovoltaïques le 21/11/2019 par EDF ENR.
Je ne vous cache pas mon désarroi car nous avons investi 10610 €.

Ils nous ont fait perdre la première année notre production et la diminution de nos factures d’électricité car personne nous a expliqué qu’il fallait mettre le compteur Linky.

Nous leur avons envoyé un courrier de réclamations mais sans réponse de leur part.

Une fois installé l’année passée j’ai fait la déclaration de la production qui nous a rapporté une misère de

30 € pour toute l’année (2022). Soit 2,50 € par mois.

Ils nous ont dit aussi que nous n’aurions pratiquement pas à payer de facture d’électricité tous les mois mensonge, nous payons toujours pareil, rien à changer les factures n’ont pas diminué. Et que la production nous rapporterait 200 € à l’année, mensonge seulement 30 € à l’année.

En fait les panneaux photovoltaïques me servent à rien du tout
-ni mes factures ont baissé
-je touche une misère pour la production
30 € à l’année seulement 2,50 € par mois.

Ils nous ont placé des panneaux de 16 kWh  qui ne produisent rien du tout à quoi ça sert qu’ils nous les ont installés, eux ils ont gagné sur l’argent de la commande, et nous rien au final alors que cela soit rentable il aurait fallu des panneaux à 30 kWh. pourquoi ils ne l’ont pas fait et installer des panneaux plus rentables à 30 KWh.

En pleure cela m’a rendu malade car cette somme faisait partie de nos économies

nous avons  65 et 63 ans et la vie est dure cela représente beaucoup pour nous une telle somme dés mois et des mois pour arriver à économiser.

J’ai envie de pleurer, je n’aurai jamais fait un tel investissement et surtout pour rien.

Je souhaite le remboursement de la totalité de ma facture de 10610 €, car c’est tout simplement du vol.

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable et bonne journée.

Cordialement

Madame Navarro