Bonjour,

Mon conjoint disposait d’une moto derbie quand il était mineur. Un papier de cession a été remis a l’assurance il y a à peu près 4 ans afin d’effectuer la résiliation. Assurance qui été payée par sa mère. Cependant cette dernière s’est rendue compte il y a peu de temps que les prélèvements mensuels de +/- 36,00€ courent toujours depuis la date de cession du véhicule, ce qui au total monte à plus de 1 700,00€.

Le problème étant que nous ne disposons plus du papier de cession en question, la résiliation datant d’il y a au moins 4 ans.

Nous reconnaissons en effet le manquement au suivi de ces prélèvements. Cependant, quels sont nos droits dans cette affaire ? Pouvons nous espérer un remboursement des cotisations trop perçues par l’assurance ?

En vous remerciant par avance pour vos conseils