Orange m’a vendu une connexion fibre qui n’a jamais fonctionné

Le sous traitant CIRCET est venu une fois pour passer la fibre jusqu’à mon domicile, ils sont partis sans que la connexion fonctionne.

Depuis, CIRCET n’honore pas ses RDV, j’ai appelé le 3900 Orange qui ne fait rien.

Par contre je paye une connexion que je n’ai pas.

Pouvez m’aider dans mes démarches.

Merci d’avance.

Cordialement.