Bonjour,

Vous pouvez faire valoir la garantie légale de conformité durant deux années de l’article L217-3 du Code de la consommation.

A ce titre, vous pouvez obtenir la réparation ou le remplacement. Le défaut provenant de la couleur, vous obtiendrez le remplacement.

Pour ce faire, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire part de ce défaut. En cas de refus, vous pouvez saisir le médiateur (si le professionnel a adhéré à un processus de médiation) ou un conciliateur de justice.

Bonne journée.