Bonjour

J’ai acheté une TV , le jour de l’achat le vendeur à ouvert le carton pour vérifier que l’écran n’était pas cassé

J’ai ramené la TV le lendemain en magasin pour remboursement , ils n’ont pas voulu car le carton était ouvert ( c’est le vendeur qui l’avait ouvert) et avais écrit sur la facturé ( vérifié ce jour)

Il est indiqué dans les conditions remboursement possible sous 14 jours si emballage non ouvert; mais que faire vu que c’est le vendeur qui a ouvert l’emballage ?