J’ai acheté par virement bancaires 4 Fauteils d’occasion (1060 euros) à un brocanteur en ligne qui ne m’a pas envoyé mon colis, ne répond plus au téléphone, ni par what’s up ni par mail à mes courrier.
j’ai son adresse professionnel et son compte Instagram. Que faire ? Merci
Bonjour,
Je vous invite à lui envoyer une mise en demeure de vous livrer la marchandise à son adresse professionnelle par lettre recommandée avec accusé de réception. En l’absence de livraison ou de réponse dans un délai raisonnable vous pourrez saisir le médiateur de la consommation et le cas échéant le tribunal de proximité.
Bien cordialement,
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