Bonjour

Nous avions convenus un vin d’honneur et un repas servi par notre traiteur Libanais.
Vin d’honneur seulement 5 mezzes sur les 10 commandés ont été proposés à nos invités et quantités inférieures au nombre de convives. Parmi ceux que nous avons eu, certains ne faisaient pas partie des choix que nous avions validés en amont avec elle …Nous étions 70 et avions commandé pour 80

Repas, 10 mezzes sur 12 ont été servis …. Dont un mezze qui devait être proposé en 2 parfums pour lequel nous avons eu un seul parfum.

Le café et le thé n’ont pas été servis car elle n’avait pas de tasses et a souhaité partir sans nous prévenir.

Elle nous avait promis nous faire des boîtes avec les restes car nous avions commandés pour 70 personnes à table, nous étions 57 … Elle n’a laissé aucune boîte et a repris l’ensemble des restes du repas.

Elle nous a laissé toutes ses poubelles .. alors qu’elle a un foodtruck … donc l’habitude de traiter ses déchets.

De plus, 19 jours avant le Dday, nous lui avions annoncé que nous serions moins que prévus, elle nous a indiquer ne pas pouvoir baisser les qté, dans le contrat il était indiqué que nous pouvions le faire 8 jours maxi avant le jour J …. Trop gentille je n’ai rien dit …

Tout a été payé avant la prestation mais très clairement elle nous a arnaqués … Pourriez-vous nous indiquer comment faire et quels sont nos droits pour lui communiquer et récupérer une partie de notre argent svp ?

Merci