Je suis en arrêt maladie depuis le 28/08/2021

j ai  fait une demande de prise en charge de mon prêt immobilier  au bout de 6 mois d’arrêt conformément au contrat signé

Le CNP m’a contacté le 5 avril pour obtenir des justificatifs que j’ai retourné par lettre recommandée

Depuis nous avons reçu un  seul courrier le 9 juin réclamant mon nouvel arrêt maladie car effectivement au vu du temps écoulé le précédent n’était plus d’actualité .

J ai retourné ce document le 11 juin  depuis je n ai  aucune nouvelle a chaque fois que je contacte leur service on me confirme que mon dossier est complet et qu’il est à l’étude ….

J’ai souscris et payé une assurance pendant de nombreuses années pour pouvoir être aidée en cas de problème et je ne sais plus quoi faire …..

merci de vos réponses