L’expertise a eu lieu par vidéo cabinet TEXA assureur SOGESSUR je passe les fautes d’orthographe la confusion des termes … le mauvais article surligné par l’assureur concernant de défauts d’entretien informatiques et électriques dans un courrier sans destinataire ni signataire  ….

Le manque total de professionnalisme.

Malgré plusieurs courriers LRAR aucune réponse en LRAR

Courrier d’origine à l’assurance

Je tiens à vous déclarer le sinistre suivant :

Dégât des eaux en mon domicile objet du contrat cité en référence.

 Une recherche a été effectuée par une entreprise a la suite de laquelle il apparaît que l’origine du sinistre provient du chapeau obturateur.

Les premiers dégâts ne semblent être que joints et fissures par infiltration.

 L’entreprise interviendra dans les plus brefs délais nous lui avons adressé virement d’un acompte de 1560,00 € à réception de son devis ci-joint.

 Bien sur nous sommes à votre disposition pour toute expertise de votre part et faire compléter les investigations.

Montant Final après devis 5300 €

Quelle suite donner contre expertise à mes frais , médiateur, avocat ?