Bonjour,

Suite à un sinistre (dégâts des eaux), dû à la vétusté des canalisations, j’ai du quitter mon appartement dont j’étais colocataire. L’agence m’a assurer qu’il me rembourserait ma caution dans l’intégralité puisqu’il n’y pas d’état des lieux de sortie à cause du sinistre. Lorsque mon colocataire a quitter les lieux en dernier j’ai appeler mon agence pour recevoir ma caution, et elle m’a répondu qu’elle ne me la rendrait pas sous prétexte que mon ex-colocataire aurait laisser quelques affaires dans l’appartement en partant, et qu’elle a du faire intervenir une équipe de débarras. L’agence a-t-elle le droit de conserver la caution pour ce genre de motif alors qu’il n’y pas eu d’état des lieux de sortie ?

En l’attente de votre réponse