Bonjour,
J’ai fait appel à un artisan pour poser des velux en début d’année, ils ne sont pas placer correctement aussi c’est très difficile de les fermer . J’ai fait revenir le commercial qui se moque carrément en me disant”c’est vrai, ils penchent l’ un à gauche, l’autre à droite mais ce n’est pas grave” et précise “vous n’êtes pas assez grande…pour avoir la force de les fermer” .
Pourrais je avoir la visite d’un expert afin de constater le problème et d’appuyer ma demande de rectification. Je peux envoyer des photos en un premier temps.
Merci de prendre ma demande en considération,
Claudine Plihon
bonjour Claudine,
Vous pouvez toujours organiser une expertise amiable contradictoire pour constater les malfaçons. Le problème étant que ces frais seront à votre charge, sauf si vous bénéficiez d’une protection juridique qui vous couvre le litige.
Vous pouvez aussi mettre en demeure de réaliser les travaux, sous huitaine. A défaut de remplir les travaux, vous pourrez exiger des dommages et intérêts pour une exécution tardive du contrat (article 1231-6 du Code civil).
sentiments dévoués
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