Location voiture goldcar

Bonjour j’ai loué une voiture en passant par la compagnie Ryanair. J’ai souscrit à une assurance protection complète pour ne pas avoir de soucis. À mon arrivée pour récupérer le véhicule, l’agence goldcar, avec qui Ryanair travail n’a voulu me donner les clés de la voiture, que sous condition que soit je prennes leurs assurance protection complète où que je laisse un chèque de caution. C’est un peu de la vente forcée, en gros on a pas le choix. Quelle sont mes recours en sachant que j’ai déjà fait un courrier à Ryanair.