Location bureau sans profiter de toutes les "options"

Bonjour,

Je loue un bureau depuis 10 mois. J’ai relancer l’agence qui s’occupe de cette appartement pas moins de 10 fois pour avoir accès à ma boîte aux lettres et récupérer le bip pour la seconde entrée, je n’ai jamais de retour. De plus les toilettes communes sont dans un état pittoyable, je me vois obligée de faire le ménage moi-même, pas de papier toilettes, pas de savon…

A mon sens quand je paye mon loyé c’est pour un ensemble et non pour avoir partiellement les éléments.

Qu’est ce que je peux faire ? Est-ce que je peux obtenir quelque chose de l’agence ?

Vous en remerciant par avance,

Cordialement,