Bonjour je viens vers vous pour essayer de trouver une solution a un problème qui me pèse depuis des moi .je suis victime d,un piratage de ma box sfr et on a commandé plusieurs chaines a mon insu alors que je j,étais pas sur le sol français  depuis plus d,un an avec la covid19 passeport a l,appuis, en mon absence ma fille a tenter de régler le problème avec sfr  sans succès . a mon retour j,ai porté plainte contre x pour piratage de ma box sfr , et demandé la resilliation de ma ligne chose faite, mais sfr ne veulent rien savoir il me réclame une somme avoisinant 500 euros,  malheureusement je suis dans l,impossibilité de payer ,je vous prie de bien vouloir m,aider s,il vous plait , en vous remerciant par avance ,veuillez agréer mes sincères salutations