Bonjour.

Je reçois des mises en demeures par sms. Pour le compte de la stè SFR. Me réclamant 4ans après résiliation du contrat et retour de leur matériel, une somme venue de nulle part.  Le montant réclamé est de 225€ environ. J’ai appelé la 1ère stè qui gère ce litige SELARL AUXIL’HUIS. Celle-ci m’a demandé de lui envoyer un mail de contestation en expliquant le contexte. Aujourd’hui une autre stè me renvoie avec le même message il s’agit de la stè  EUROACTING, elle aussi me réclame cette somme pour le compte de SFR.  J’aimerai faire-valoir mes droits, il est impensable que 4ans après une telle situation, alors que j’ai exactement suivi la procédure de retour de matériel après résiliation de mon contrat. Malheureusement je nai rien gardé comme documents,  après plusieurs déménagements.  Je ne sais plus vraiment vers qui me tourner,  n’ayant pas les moyens de faire appel à un avocat et dans une situation financière précaire de surcroît.  Je vous remercie de votre aide et votre conseil d’expertise.

Cordialement,

Madame Poirot