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Bonjour suite à un accident j’ai dû réparer mon véhicule le garage qui a pris en charge mon véhicule ma prêter un véhicule de prêt en me le donnant il m’a tous fait signée les papier du véhicule de prêt dans son bureaux puis ma fait sortir dans le parking et ma apporter le véhicule de prêt puis ma fait partir sans faire l’état des lieux du véhicule. En rapportant le véhicule il a fait l’état des lieux je luis est dis que il ne l’a pas fait avant il me crier que si donc j’ai demander à voir les caméra de surveillance lui son patron et une collègue son allais voir et en effet il n’avait pas fait l’état des lieux aujourd’hui l’assurance leur donne raisons car il dise que j’ai signée le papier avant de récupérer le véhicule sauf que tous a étais signée dans son bureaux aujourd’hui le garage essaye d’étouffer l’affaire en ne répondent plus à l’assurance sur ce litige. Mon assurance qui est leur partenaire est qui a pris du côté du garagiste alors que rien n’a étais fait correctement j’avais déposer un acompte au garage pour pouvoir récupérer mon véhicule est quand le garage tranchera si il me donner raisons à moi il me refacturer si il donner raison au garage il devais prélever mes le problème c’est que le garage a prélever immédiatement l’acompte j’ai du relancer mon assurance 5fois pour qu’il les contacte pour qu’il puissent envoyer leur preuve est leur récit sauf que la mon assurance qui est leur partenaire me dis que de toute façons vue que j’ai signée j’ai tord. Je précise il sont partenaire c’est mon assurance qui m’a envoyer chez ce garage donc svp comment puis-je faire je vous certifié que ce n’est pas moi qui est enfoncé le véhicule de prêt car je les utiliser 1fois pendants c’est 3jours est je n’est pas fait accident je l’aurais senti est la ou il étais garer cela n’étais pas possible qu’il soit heurtée je précise mon véhicule à moi est une Citroën c4 cactus le véhicule de prêt est une twingo je conduit tous les jours un véhicule qui fait 4fous sa taille svp aidez moi merci

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Bonjour,

Quels sont les recours en cas de litige ? Si une fois les réparations terminées, vous refusez de payer la facture en raison de son montant excessif, le garagiste peut vous menacer de retenir votre véhicule. … Sans ce document, le garagiste est en droit de retenir le véhicule si vous refusez de régler le montant réclamé.

Voir ce lien https://www.lesfurets.com/assurance-auto/guide/que-faire-en-cas-de-litige-avec-un-garage-automobile

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