Bonjour,

En juin 2022 nous avons reçu une facture EDF de plus de 7000 euro, remontant à plus de 24 mois.

Depuis l’installation dans notre maison en novembre 2019, nous avons payé les factures régulièrement.

Enedis est venu installer le compteur linkee en février 2020 et n’a pas transmis les inforamtionsa EdF à ce moment là.

Ce qui fait que nous avons continué à payer des factures d’estimation, puis une régularisation de 500 euro. Tout ça nous semblait normal puisque nous étions installés dans la maison à plein temps.

Nous ne nous sommes pas inquiétés. Sauf qu’en juin 2022, nous recevons cette facture de régularisation de 7000 euro et devons nous débrouiller avec ça, suite à une faute de enedis.

Edf à fait une demande d’application de la loi sur transition énergétique à enediw et la facture a été réduite à 3646,09 euro.

Sauf que c’est l’application de la loi. Or nous continuons de contester cette facture de 3646,09 euro, estimant que nous payons pour une faute qui n’est pas de notre fait, et qu’en plus, la conseillere d’enedis nous a dit que l’appareil avait eu des dysfonctionnements !!

Edf nous renvoie à enedis, enedis nous renvoie à enedis. A présent, nous sommes menaces d’une réduction de puissance au 13 septembre, et notre facture de 3646,09 est bloquée au 30 octobre.

Que pouvons-nous faire pour contester fermement cette facture, qui même modifiée après l’application de la loi sur la Transition énergétique, reste le fruit d’une faute de leur part ?

Merci pour vos conseils.

Cordialement,

KL