Bonjour,

Je vous expose mon problème : Il y a quelques semaines, nous avons décidé de faire une isolation extérieure de la maison, l’entreprise avait installé son échafaudage mais n’a pas commencé tout de suite les travaux, nous en avons profité afin de faire une rénovation de la toiture par une autre entreprise qui pourrait utiliser l’échafaudage inoccupé de l’entreprise chargée de l’isolation extérieure qui était parfaitement au courant et d’accord. L’entreprise de rénovation de toiture a donc utilisé l’échafaudage de l’entreprise d’isolation extérieure.

Une fois la rénovation de notre toiture terminée, j’ai constaté que l’eau stagnait dans les gouttières avant qu’ils aient posé les descentes de gouttière, j’ai décidé alors d’appeler le chef d’entreprise, celui m’a répondu qu’il avait une urgence et ne pouvait pas intervenir, néanmoins l’échafaudage utilisé durant les travaux allait être retiré puisque l’isolation extérieure était terminée, j’ai prévenu le chef de la rénovation de la toiture mais il a répondu qu’il n’y avait rien de grave notmalement, je lui ai dit que c’était un problème car l’échafaudage allait être retirer dans quelques jours et qu’il fallait le traiter, mais il ne voulait pas.

Un de ses employés est venu pour mettre les descentes, il a vérifié le problème, mais il a donné comme prétexte que c’était l’échafaudage ou que c’était la toiture n’était pas droite, ce qui causait le fait que l’eau stagne.

Une semaine après, l’échafaudage retiré, je suis remonté, l’eau stagnait toujours. Je l’ai rappelé et il a dit que c’était normal, que l’eau doit rester, j’ai insisté mais il m’a dit qu’il avait encore des chantiers, qu’il était occupé, et il m’a dit qu’on va voir si on peut faire quelque chose mais que ce n’était “pas sûr”.

Je sollicite votre aide, que devrais-je faire face à cette situation ?