bonjour,

je fais appel à vos services suite à un litige rencontré avec un artisan.

j’ai eu une fuite provenant de mon toit fin 2019, j’ai fais faire plusieurs devis pour la réparation. J’ai retenu l’entreprise Laffont, car il me proposait de faire une réfection partielle de mon toit, sur la partie de la fuite. Il a bien stipulait que ces travaux était sous garantie décennal (devis 2 500€). Les travaux ont été fait début février 2021.

Mais 8 mois plus tard, j’ai encore eu des fuites, nous avons fait appel à la même société, puisque c’était sous garantie. Mais il a refusé de faire les travaux, en disant que la fuite provenait du chapeau d’une VMC. Et que cette VMC ne servait à rien, qu’il fallait la retirer et donc n’avait rien à avoir avec les travaux déjà fait et m’a fait un nouveau devis de 650€.

pour information, ma maison est en vente depuis Août 2021. Mr Laffont n’a pu faire les travaux qu’en Mars 2022, car le froid ne lui permettait pas d’intervenir.
entre-temps j’ai trouvé un acheteur, et nous avons signé notre promesse de vente le 08/03/22. Mr Laffont est venu réparé le 22/03/22. Mais le 08/04/22, nous avons eu de très forte pluie et j’ai constaté que la fuite était toujours présente. Quand j’ai de nouveau pris contact avec ce monsieur, il m’a de nouveau expliqué que la garantie décennale « comme son nom l’indique est en cas de décès etc…, » et que concernant ma fuite c’était un « vice cachée ». Mais il est quand même re intervenu le 14/04. Car j’ai insisté sur le fait que je vendais ma maison, et que je ne pouvais pas la vendre avec ce problème.

À la suite de tout cela, mon notaire m’a demandé une attestation d’assurance de la société. Ce qui me permettait de finaliser la vente de ma maison.
mais Mr Laffont a refusé catégoriquement de me fournir l’attestation, compromettant ainsi la vente.

après une tentative à l’amiable par téléphone, j’ai envoyé  un courrier LRAR pour réclamer l’attestation, mais à ce jour, je n’ai aucune réponse. De plus, après le retrait du chapeau de la VMC, j’ai un nouveau soucis qui s’est déclaré.

aujourd’hui je suis dans une situation délicate, je ne sais pas si la vente se fera.

Pourriez vous me venir en aide, pour récupérer cette attestation d’assurance et un dédommagement, car je vais devoir déduire de mon prix de vente une réfection totale de la toiture.

pour information, je dois signer la vente à partir du 08/06/22.

en vous remerciant par avance pour votre aide.

Mme Marc – 0615871040