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Litige avec les Bons Artisans.

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Bonjour Maitre,

C’est été j’ai eu un problème de fuite d’eau, j’ai fait appel à un plombier et malheureusement je me suis retrouvé embringué dans le groupe “les Bons Artisans”, n’ayant pas le choix et dans la précipitation j’ai signé leur contrat sur internet, contrat qui disait qu’ils n’avaient pas l’obligation de trouver la fuite et que je devrais payer les 990,00€ qu’ils me demandaient, aucune signature de ma part sur papier, ne c’étant présenter à aucun des deux rendez-vous, au bout de 10 jours j’ai rompu le contrat et j’ai annulé la somme de 330€ qui était bloqué pour le premier versement. Suite à ça j’ai reçu un coup de téléphone d’une personne travaillant au service juridique, cette personne m’a menacé de me faire un procès si je ne payé pas les 330€, 330€ correspondant à la somme que je devais versé en cas de rupture de contrat, et si je perdais le procès j’aurais les 990€ à régler plus les frais de justices et certainement des dommages et intérêt. Cet été après m’avoir téléphoné à mon travail, après de nombreuses menaces cette personne m’a fait péter un plomb, résultat double fracture de la main droite, trois mois d’arrêt de travail, séance de kiné et aujourd’hui j’ai toujours mal à la main. Suite à ces menaces et surtout pour qu’elle me foute la paix, j’ai fini par lui dire que je paierais, mais je n’ai pas envie de payer des gens qui n’ont rien fait, aujourd’hui le 03/12/2022, cette personne m’a appelé une nouvelle fois pour me dire que je n’avais toujours pas fait de virement, je ne suis qu’un simple ouvrier d’usine, j’ai des soins dentaire avec une facture de plus de 5000€, je suis actuellement en maladie donc faible paye pour le mois de Décembre, je n’ai donc pas d’argent à donner à ce que j’appellerais des voleurs ou des arnaqueurs. Voilà la raison pour laquelle je vous contact, que puis je faire pour ne pas payer cette somme et ne pas finir avec un procès ?, suis-je dans mon tord ?, dois payer ces 330€ ?, je suis perdu, je ne veux plus entendre parler de cette (entreprîse) qui escroque des gens juste pour les avoir mis en relation avec un artisan. J’ai envoyé un courrier avec accusé de réception ou je demandais une remise gracieuse de la dette, je n’ai jamais eu de réponse de leurs part, juste la personne qui m’appelle pour me menacer et qui m’a dit que la remise gracieuse n’avait pas été accepté. Je vous donne les coordonnées de cette personne et le N° de dossier :

Réf dossier : OS 572619, Mme Olivia GARNIER, ligne directe :0980807282, Mail : olivia.g@lesbonsartisans.fr

Voilà, j’espère que vous pourrez m’aider à résoudre ce problème car je ne vous cache pas que je n’en peux plus, elle m’a déjà gâché mes vacances cet été, je n’ai pas envie qu’elle me gâche mes vacances de Noël, aidez moi svp. Je vous remercie d’avance pour vos conseils qui j’espère m’aideront à sortir de ce mauvais pas, en attendant votre réponse et en vous remerciant d’avance, je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Mr ARNOULD Pascal.

 

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