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Suite à une surtension sur le réseau électrique, 400 kVA au lieu de 220, le montant des dégâts s’élève à 18 K€. Je n’ai été remboursée que de 15 K€. Estimant ne pas être responsable de ce sinistre, je continue mes démarches auprès du fournisseur et du transporteur, mais je me heurte à un refus systématique de leur part a prendre en compte ma demande. Quelle procédure dois-je engager pour arriver à mes fins ?

A vous lire.

Salutations. @++

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Bonjour, vous pouvez faire appel au médiateur de l’énergie. Cordialement,

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