Bonjour,
En mars 2020, je devais voyager avec edreams.
Avec le covid, mon voyage a été annulé.

Depuis plusieurs semaines, j’échange avec edreams afin d’obtenir mon remboursement. On m’indique depuis 2 mois que mon remboursement est accepté et que je vais le recevoir dans les prochains jours. Je les appelle toutes les semaines et on me ressort a chaque fois que c’est côté finance et que le virement va arriver …

N’ayant toujours rien, je me tourne vers vous pour trouver de l’aide.
Comment sortir de cette situation et enfin obtenir mon remboursement ?
Merci
Lucie VERNE