Bonjour,

Suite à l’achat d’un frigo congélateur neuf chez Darty le 15/12/2020 et livraison le 21/12/2020. un e première panne est survenu 9 mois après celle-ci ensuite une seconde 6 mois après cette 1er intervention. Constatation après coup : un numéro au marqueur bleu (7) est écrit sous la porte (Réflexion le frigo a été soit disant déballé en bas avant de me le monté à l’étage le jour de la livraison (j’ai été naïf de faire confiance) car aujourd’hui la question c’est de savoir si le produit est réellement neuf ? merci pour votre aide et les informations que vous pourrez m’apporter.

Bien Cordialement