J’avais envoyé une lettre de résiliation du contrat que j’avais en en recommandé avec accusé de réception. J’ai eu entre-temps une personne de Canal+. Je lui ai dit textuellement je ne voulais plus de canal +et que j’avais envoyé ma lettre et je ne voulais plus de Canal+. Cette personne c’est permis de me remettre un contrat plus cher . SANS MON consentement. Ayant appelé plusieurs fois canal + . Qui mon dit qu’il allait faire des recherches. Et depuis plu rien. J’ai arrêté les prélèvements . J’ai 67 ans et une retraite de 1200 euros, donc impossible d’assumer. Surtout sans avoir donné mon consentement
Merci pour une réponse
Bonjour,
En cas de litige avec votre opérateur, vous pouvez saisir le médiateur des communications électroniques :
Cordialement
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