Bonjour,

J’ai commandé une tondeuse sur le site de Leroy merlin que j’ai bien reçu mais incomplète. Cela fait maintenant 10 jours que je passe mon temps à les relancer et qu’il me dise que ma demande est prise en compte et qu’un responsable SAV est censé me contacter. Depuis 10 jours personne ne m’a contacté par tel et je me retrouve avec ma tondeuse inutilisable et suis sans nouvelle de mon bac de récupération d’herbes. Quelle démarche puis je engagé afin d’avoir enfin mon produit en état de marche qui est bien entendu payer mais inutilisable !?

Merci à vous