Bonsoir,

J’ai acheté en décembre 2019 sur Cdiscount , un duo lave linge et sèche linge hotpoint ariston, avec tous deux une étiquette 10 ans de garantie constructeur collée dessus. Sauf que les numéros affichés sur l’étiquette, ne sont pas le SAV d’Ariston.

À ma grande surprise, c’est également celui de ” l’enregistrement de votre garantie”, c’est écrit en tout petit sur ces satanées étiquettes.

Enfin,  ce que le conseiller ariston m’a dit c’est qu’il acceptait l’inscription 3 à 4 mois après achat, et qu’il ne pouvait plus rien faire pour moi.

En gros, si vous ne lisez pas le hobbit sur les étiquettes, et que vous n’êtes pas un bricoleur, vous n’avez plus qu’à sortir le chéquier et appelez un dépanneur.

Ma question est : vers qui puis-je me retourner ?

Cordialement