Bonjour, mon problème est le suivant. J’ai acheté une batterie moto sur le site Amazon, le produit n’a pas été livré, la somme a été débitée sur mon compte, le transporteur affirme que la batterie a été livrée, je n’ai rien reçu, rien signé, j’ai fait un mail à la société Amazon, pas de réponse depuis 8 jours. Quel est mon recours devant la mauvaise foi de l’expéditeur ? Merci.